Cuéntame una cosa: ¿sabes qué tipo de búsquedas está haciendo tu público meta, tus clientes, tus prospectos? ¿Sabes qué tipo información están necesitando? ¿Conoces las preguntas que están tecleando en Google? ¿Lo sabes?
Conocer el tipo de información que necesita tu público meta te ayudará a anticiparte, ofreciéndoles tú esas respuestas que están buscando y convirtiéndote en su fuente de información.
Quizás tienes un blog de nutrición para niños; ¿sabes cuáles son las dudas más frecuentes de las mamás, o qué tipo de recetas están buscando? O quizás tienes un emprendimiento como asesora de moda; ¿qué preguntas se hacen tus clientas potenciales en cuanto a color, diseño y texturas? Si sabes qué preguntan puedes ofrecerles tú las respuestas.
Pero para esto es importantísimo, como siempre digo, que conozcas bien a tu público meta. Y, ¿cómo puedes hacer esto?, me preguntarás. ¡Pues preguntándoles! Usa herramientas como las encuestas de Instagram o Facebook, envíales emails con preguntas (SurveyMonkey.com es una buena herramienta para esto) o simplemente habla con ellos para que te cuenten cómo los puedes ayudar con tu contenido. Es la forma más fácil.
Uno de los principios del Design Thinking es precisamente éste: investigar y conocer a fondo las necesidades del cliente y diseñar nuestros productos y servicios (o nuestros contenidos) a raíz de esas necesidades.
Recientemente conocí una página que reúne las preguntas más frecuentes que la gente hace en Google. Se llama answerthepublic.com y en ella puedes encontrar las preguntas más comunes que hacen las personas en torno a un tema. Puedes usar estas preguntas o búsquedas para armar tu calendario editorial y desarrollar tus contenidos.
Recuerda: la curiosidad no mató al gato, ¡lo hizo más fuerte! Atrévete a dar un servicio con tu contenido; dando es cuando realmente recibimos.
Si necesitas ayuda desarrollando tu plan editorial puedo asistirte a través de mi servicio de coaching creativo. Por medio de una serie de sesiones presenciales o digitales, estructuramos tu plan de comunicación, los temas de tu contenido, y las historias que puedes contar para conectar con tu público. Agenda una sesión conmigo hoy AQUI.
